última actualización: noviembre de 2025
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- datos del proyecto/solicitud: descripción de la necesidad, tipo de instalación, fotos/documentos si los envías.
- datos de navegación: dirección ip, identificadores del dispositivo/navegador, páginas visitadas, fechas y horas (y datos similares mediante cookies/tecnologías).
- datos de contratación y facturación (si procede): datos necesarios para gestionar presupuestos, contratos, facturación y atención al cliente.
3) para qué usamos tus datos y base jurídica
tratamos tus datos para:
- gestionar solicitudes de información, cita y presupuesto (contactarte por teléfono/email y dar seguimiento).
base jurídica: medidas precontractuales y/o contrato. - prestar el servicio y gestión administrativa (gestión de clientes, facturación, atención).
base jurídica: ejecución de contrato y, cuando aplique, obligación legal. - marketing y comunicaciones comerciales (si te suscribes o aceptas recibir ofertas).
base jurídica: consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento). - analítica y mejora del sitio / seguridad (medición de audiencia si la activas, rendimiento, prevención de fraude).
base jurídica: consentimiento (para cookies no necesarias) y/o interés legítimo (seguridad del sitio).
4) durante cuánto tiempo conservamos los datos
- solicitudes y leads: hasta 3 años desde el último contacto.
- relación contractual y facturación: durante los plazos legales aplicables.
- cookies y preferencias: según la duración indicada en el panel de cookies y tu configuración.
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no vendemos tus datos.
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si algún proveedor trata datos fuera del espacio económico europeo, se aplicarán las garantías legales correspondientes.
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puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
para ejercerlos, utiliza los medios de contacto indicados en el sitio o por correo postal al domicilio social.
si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la agencia española de protección de datos (aepd).
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